10 Ноября 2011 года

Компания «Экспресс-пригород» в очередной раз провела акцию «День пассажира» в пригородных электропоездах Южного направления

9 ноября 2011 года компанией «Экспресс-пригород» совместно с ЛО МВД ст. Инская была организована работа традиционной выездной общественной приемной в пригородном электропоезде №6615 «Новосибирск-Черепаново» и №6612  «Черепаново – Новосибирск» на участке «Новосибирск-Искитим».

На вопросы пассажиров отвечали начальник ревизорского участка ОАО «Экспресс-пригород» Александр Уткин, специалисты пассажирского отдела компании и сотрудники ЛО МВД России по ст. Инская.

За время работы общественной приемной было принято 9 обращений. Были высказаны пожелания по сопровождению всех электропоездов сотрудниками транспортной полиции, особенно в вечернее время. Наиболее популярной темой обращений у пассажиров стали вопросы удобства зимнего расписания движения пригородных электропоездов.

Свои мнения пассажиры выражали также в связи с участившимися в ноябре усиленными проверками проездных документов в рамках месячника по профилактике безбилетного проезда в пригородных электропоездах.

Опыт проведения таких «Дней пассажира» позволяет Компании-перевозчику оперативно получать обратную связь от пассажиров и проводить информационно-разъяснительную работу по всем интересующим вопросам.

Спасибо за Ваши обращения!

              Мы работаем для Вас!