Вопросы к компании
Задать свой вопрос
Дмитрий |
27.10.11 |
Здравствуйте! В связи с установкой турникитов на станции Новосибирск-главный проход к платформам возможен только по билетам. Как быть людям, которые провожают\встречают? Ведь многим нужно помочь донести сумки до\от поезда. Спасибо. |
Администрация |
|
Здравствуйте, Дмитрий.
Проход
через турникетный комплекс граждан, которые провожают или встречают пассажиров,
как с пригородных электропоездов, так и с поездов дальнего следования
прибывающих (отправляющихся), осуществляется по залоговым карточкам, которые
приобретаются в кассе на выход для исключения свободного прохода безбилетных
пассажиров на посадку на пригородные электропоезда. После выхода через
турникетный комплекс стоимость залога за карту возвращается в полном размере.
Стоимость залоговой карточки составляет 50 рублей.
|
Елена |
27.10.11 |
Здравствуйте!Скажите пожалуйста как можно провезти кошку,на экспресс-пригород,нужна ли справка и билет,спасибо. |
Администрация |
|
Здравствуйте, Елена.
Мелкие
домашние животные перевозятся при наличии ветеринарной справки в ящиках. корзинах,
клетках, контейнерах, которые должны помещаться на местах, предназначенных для
размещения ручной клади, с оплатой за перевозку. Владельцы или сопровождающие
должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в вагоне.
Стоимость провоза животного до 100 км- 21 руб, свыше 100 км – 39 км.
|
юлия |
26.10.11 |
имеет ли право бесплатного презда ребенок, при поездки в школу в другой населенный пункт? |
Администрация |
|
Здравствуйте, Юлия.
Школьники,
проживающие в сельской местности при наличии именного ученического билета с
фотографией с указанием в нем место проживания ребенка и адреса школы,
пользуются правом приобретения проездного документа (билета) со скидкой 100% в пригородном сообщении для проезда в школу и
обратно к месту жительства, при наличии.
|
Борис |
26.10.11 |
Здравствуйте! Электропоезда № 6372 и № 6306 это один и тот же состав меняющий номер по станции Чулымская? Каждый ли день в него включается вагон повышенной комфортности? Вагон один или их несколько? Оборудован ли вагон туалетом? Можно ли приобрести в Чулыме билет сразу до Новосибирска? Какова его стоимость в вагон повышенной комфортности? Билеты продаются с указанием мест? |
Администрация |
|
Добрый день!
Электропоезд №6372/6306
«Барабинск-Чулымская-Новосибирск» курсирует одним составом. Смена номера
электропоезда происходит по ст.Чулымская, стоянка по станции составляет 2
минуты.
При проезде в вагоне повышенной комфортности, дополнительно к стоимости
билета, взимается оплата за проезд в вагоне, в зависимости от маршрута
следования пассажира. Максимальная оплата за проезд в вагоне повышенной
комфортности на участке Новосибирск-Барабинск составляет 120 рублей. Оплата
взимается непосредственно в самом вагоне проводником сопровождающем данный
вагон. Посадка пассажиров производится на свободные места.
Данный вагон не
оборудован туалетом. Санитарные узлы расположены в голове и хвосте состава,
которые открываются за пределами санитарной зоны. |
Ольга |
26.10.11 |
Здравствуйте!Хочу узнать, могу ли я приобрести абонемент "Большая Москва" с 01.11.2011, если я живу в г.Щелково и езжу от станции Воронок до Ярославского вокзала? |
Администрация |
|
Добрый день!
Компания ОАО «Экспресс-пригород»
осуществляет перевозку пассажиров в пригородном сообщении Новосибирской
области. По данному вопросу Вы можете обратиться в ОАО «Центральную пригородную
пассажирскую компанию», по телефону
(499) 266–00–70 |
Алексей |
26.10.11 |
Будут ли работать в зимнем графике электропоезда серии ЭР2-К??? |
Администрация |
|
Добрый день!
В зимний период будут эксплуатироваться 5
составов серии ЭР2-К. |
Дмитрий |
26.10.11 |
Сколько составляет цена абонементного билета буднего дня от 3 до 1 зоны? Спасибо. |
Администрация |
|
Спасибо
за Ваше обращение.
Стоимость льготно-абонементного билета буднего дня от 3 до 1
зоны составляет 650 рублей. |
Сергей |
25.10.11 |
Здравствуйте. Меня интересует стыковочный электропоезд Барабинск-Новосибирск. Время следования и цена билета для студента в вагоне повышенной комфортности. |
Администрация |
|
Добрый день!
Электропоезд №6372/6306
«Барабинск-Чулымская-Новосибирск»:
- Время отправления со ст.Барабинск в 6:39,
- Время
прибытия на ст.Новосибирск-Главный в 11:32
- Время в пути составляет 4 ч. 53 мин.
Стоимость
проезда для студентов со ст.Барабинск до ст.Новосибирск-Главный в данном электропоезде составляет 84,5 рубля,
дополнительная плата за проезд в вагонах повышенной комфортности на данном участке
составляет 120 рублей, вне зависимости от социального статуса пассажира. |
Мария |
24.10.11 |
Здравствуйте! Можете подсказать
стоимость билета с Аэрофлота до Коченёво? |
Администрация |
|
Здравствуйте
Мария!
Спасибо за Ваше обращение. Стоимость разового проездного документа
(билета) от о.п. Аэрофлот до станции Коченево
составляет 29 рублей. |
Александр |
24.10.11 |
Подскажите пожалуйста, что я как пассажир имею право требовать у контролеров-ревизоров при проверки пригородного электропоезда (что они должны иметь при себе, подтверждающие документы)? |
Администрация |
|
Здравствуйте Александр!
Спасибо за Ваше обращение. К
документам, дающим право контролеру-кассиру на проведение ревизии в
электропоезде, относятся служебное удостоверение, нагрудный знак (или бейдж). |
|
|
|
Телефон горячей линии
229 25 67
По будням с 9:00 до 17:00
|