ОАО Экспресс-Пригород - новосибирский пригородный железнодорожный вокзал
ОАО Экспресс-Пригород - новосибирский пригородный железнодорожный вокзал

Вопросы к компании

Задать свой вопрос

Анна

19.09.11

Вернут ли электричку на 9:01 со станции звездная до Новосибирска-Главного?и с какого числа?

Администрация

Добрый день!

     С вводом нового графика курсирования пригородных электропоездов на 2011-2012 гг., в целях повышения качества обслуживания, электропоезд №6608 «Бердск-Новосибирск», имевший ранее остановку на оп.Звездная в 09-01, был запущен в ускоренном режиме. Ввод дополнительных остановок на данном маршруте в текущем графике движения производиться не будет.

Иван

19.09.11

Добрый день, будет ли отменена электричка на 18:34 с Главного на Запад, если да, то ен планируется ли подвинуть на более позднее время электричку на 18:10 в том же направлении, чтобы народ после работы на нее успевал?

Администрация

Добрый день!

     При переходе на зимние размеры движения пригородных электропоездов, «летний» маршрут №6323 «Новосибирск-Коченево» отменяется с 17.10.2011 г. Перенос маршрута пригородного электропоезда №6321 «Новосибирск-Чулымская» на более позднее время невозможно по техническим причинам, вследствие наложения на график пассажирских поездов.

Анна

18.09.11

Здравствуйте!Подскажите,будут ли изменения в расписании,и в с какого числа электричек в частности с улице Звездная до Новосибирска Главного?добавиться ли электричка на 9:01 со станции Звездная?

Администрация

Добрый день!

     Переход на зимние размеры движения пригородных электропоездов будет производиться в 3 этапа:

  • 1-й этап: с 08.09.11
  • 2-й этап: с 10.10.11 и с 15.10.11
  • 3-й этап: с 17.10.11 и с 22.10.11

     С вводом нового графика курсирования пригородных электропоездов на 2011-2012 гг., в целях повышения качества обслуживания, электропоезд №6608 «Бердск-Новосибирск», имевший ранее остановку на оп.Звездная в 09-01, был запущен в ускоренном режиме. Ввод дополнительных остановок на данном маршруте в текущем графике движения производиться не будет.

Людмила

18.09.11

Здравствуйте. Хочу пожаловаться Вам на несанкционированную торговлю в электропоездах. В последнее время это явление стало обычным делом. Каждые 5 минут нарушается спокойствие пассажиров торговцами косметикой, пивом, газетами, пятновыводящими препаратами, средствами для уничтожения вредителей и т.д. и т.п. Я такого безобразия не видела в электропоездах Кузбасс-пригорода и Омск-пригорода. Причем все это происходит в присутствии контролеров и милиции. Может быть Вы начнете наводить порядок в этой сфере?

Администрация

Здравствуйте Людмила!

     Торговля в пригородных электропоездах осуществляется на основании договора на право торговли, который заключается с лицом, желающим осуществлять данный вид деятельности при наличии у него паспорта, санитарной книжки, проездного документа, сертификатов качества, данных флюорографического обследования. При этом, реализованный товар должен быть в заводской упаковке. Количество лиц, осуществляющих торговлю, а также предлагаемый ассортимент зависит от спроса пассажиров и в зависимости от этого распределяется по направлениям пригородного сообщения. Контроль за наличием необходимой документации у торгующих осуществляется работниками пригородной компании совместно с органами транспортной полиции.

     Мы будем признательны Вам, Людмила, если Вы сообщите нашему специалисту о фактах несанкционированной торговли в пригородных электропоездах по телефону 248-00-76.

Алексей

15.09.11

Здравствуйте. Интересует проездной билет буднего дня. Какие дни входят в него? И именной он или нет?

Администрация

Здравствуйте Алексей!

    Льготно-абонементные билеты «буднего дня» действительны для проезда в течение срока действия, указанного в билете по понедельникам, вторникам, средам, четвергам и пятницам, кроме нерабочих праздничных дней.

    При совпадении выходного и нерабочего праздничного  дней и переносе выходного дня на рабочий день, льготно-абонементный билет «Буднего дня» действителен для проезда в выходной день, объявленный рабочим, и недействителен в рабочий день, объявленный нерабочим (выходным).

Виктория

15.09.11

Добрый день.Я пользуюсь ОП Звездная,может быть можно внести изменения в расписание поезда № 6632 и сделать остановку на Звездной.А то получается ОП ПОСТРОИЛИ а ехать не на чем. К 8 ЧАСМ ЭЛЕКТРИЧКИ НЕТ.

Администрация

Добрый день!

     Электропоезд №6632 «Ложок-Новосибирск» производит остановку на оп.Звездная, время отправления электропоезда с оп.Звездная – 6:45. С переходом на зимний график курсирования пригородных электропоездов, остановка на оп.Звездная в данном маршруте будет сохранена.

Дмитрий

15.09.11

Добрый день! В среду 14.09.11 оставил в электричке до Дупленской(отправление с главного вокзала в 17-14) пакет с вещами, куда можно обратиться, чтобы вернуть вещи, если их обнаружили сотрудники Экспресс-пригород на конечной станции?

Администрация

Добрый день!

     Во время уборки данного электропоезда на станции оборота, Ваши вещи не были обнаружены!

Виталий

14.09.11

Добрый вечер, уже 2 недели(с начала учёбы) на все лады не только я ругаюсь на экспресс пригород. Мне просто интересно какой сильно умный человек отменил остановку на Камышенской, электрички Южного направления с Бердского совхоза она отходит в 7.13? Сами не пробовали встать в 5 часов, чтобы успеть на 6.12, а потом до 5 часов работать на парах? Когда эта несправедливость будет устранена???? Пока ещё ваш пассажир.

Администрация

     В настоящее время, в целях изыскания возможностей назначения дополнительных остановок, а также в целях ускорения маршрутов пригородных электропоездов, специалистами Экспресс-пригород, совместно с причастными службами ОАО «РЖД», проводятся экспериментальные поездки на всех маршрутах пригородного сообщения.

     На основании результатов, полученных в ходе экспериментальных поездок, будет приниматься решение о назначении отдельных остановок на маршрутах.

Мила

14.09.11

Здравствуйте. У меня вопрос, построят ли о.п. Нижняя Ельцовка ближе к остановке.Дело в том, что в настоящий момент данная остановка находится в лесу и ездить на эл.поезде не очень удобно,т к вечером возвращаться темно да и грязно.Летом уже проходил опрос на автобусной остановке. Было бы очень удобно!

Администрация

Здравствуйте, Мила!

     Благодарим Вас за вопрос! Проблема местоположения остановочной платформы «Нижняя Ельцовка» известна в течении нескольких лет. Решение о переносе данной остановочной платформы ближе к месту въезда в микрорайон «Нижняя Ельцовка» с Бердского шоссе существует в предпроектной стадии проекта по улучшению транспортного обслуживания пассажиров участка «Новосибирск-Бердск», разработанного Сибирским государственным университетом путей сообщения (СГУПС). Разработанные предложения были направлены пригородной пассажирской компанией в причастные органы для рассмотрения, в т.ч. в ОАО «РЖД», Администрацию Новосибирской области и мэрию города Новосибирска. Помимо этого, в июне 2011 года компанией-перевозчиком была проведена самостоятельная оценка целесообразности переноса данной платформы, которая показала, что пассажиропоток с данной платформы может существенно возрасти в случае ее переноса. Однако, стоит отметить, что окончательное решение о переносе связано с капитальными вложениями со стороны ОАО «РЖД» и Администрацией Новосибирской области.

     Надеемся, что в ближайшее время такое решение будет принять.

Анастасия

13.09.11

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, действует ли в электричках Бердск - Новосибирск студенческая транспортная карта?

Администрация

Здравствуйте Анастасия!

     При проезде на пригородном железнодорожном транспорте студентам предоставляется льгота в размере  50% от полной стоимости по разовым проездным документам (билетам) в период с 01 сентября по 30 июня. Также, Вы можете приобретать льготно-абонементный билет «Студенческий» сроком действия на 1 месяц.

     Что касается вопроса внедрения «Единой транспортной карты», в т.ч. ее «студенческого» приложения, то необходимо отметить, что это комплексный проект, участниками которого помимо компании – перевозчика, являются Администрация региона, компания – эмитент и компания, предоставляющая услуги процессинга. Со стороны компании – перевозчика имеется техническая возможность включения в систему расчетов по транспортной карте, однако окончательное решение данного вопроса зависит не только от пригородной компании, но и от других участников проекта.





Команда Экспресс-пригород

Телефон горячей линии

229 25 67
По будням с 9:00 до 17:00

SMS - Расписание

9020
Правило запроса




Веб-студия Avvax