Вопросы к компании
Задать свой вопрос
Анна |
19.09.11 |
Вернут ли электричку на 9:01 со станции звездная до Новосибирска-Главного?и с какого числа? |
Администрация |
|
Добрый день!
С вводом нового графика курсирования
пригородных электропоездов на 2011-2012 гг., в целях повышения качества
обслуживания, электропоезд №6608 «Бердск-Новосибирск», имевший ранее остановку
на оп.Звездная в 09-01, был запущен в ускоренном режиме. Ввод дополнительных
остановок на данном маршруте в текущем графике движения производиться не будет. |
Иван |
19.09.11 |
Добрый день, будет ли отменена электричка на 18:34 с Главного на Запад, если да, то ен планируется ли подвинуть на более позднее время электричку на 18:10 в том же направлении, чтобы народ после работы на нее успевал? |
Администрация |
|
Добрый день!
При переходе на зимние размеры движения
пригородных электропоездов, «летний» маршрут №6323 «Новосибирск-Коченево»
отменяется с 17.10.2011 г. Перенос маршрута пригородного электропоезда №6321 «Новосибирск-Чулымская»
на более позднее время невозможно по техническим причинам, вследствие наложения
на график пассажирских поездов. |
Анна |
18.09.11 |
Здравствуйте!Подскажите,будут ли изменения в расписании,и в с какого числа электричек в частности с улице Звездная до Новосибирска Главного?добавиться ли электричка на 9:01 со станции Звездная? |
Администрация |
|
Добрый день!
Переход на зимние размеры движения
пригородных электропоездов будет производиться в 3 этапа:
- 1-й этап: с 08.09.11
- 2-й
этап: с 10.10.11 и с 15.10.11
- 3-й этап: с 17.10.11 и с 22.10.11
С вводом нового графика курсирования
пригородных электропоездов на 2011-2012 гг., в целях повышения качества
обслуживания, электропоезд №6608 «Бердск-Новосибирск», имевший ранее остановку
на оп.Звездная в 09-01, был запущен в ускоренном режиме. Ввод дополнительных
остановок на данном маршруте в текущем графике движения производиться не будет. |

Людмила |
18.09.11 |
Здравствуйте. Хочу пожаловаться Вам на несанкционированную торговлю в электропоездах. В последнее время это явление стало обычным делом. Каждые 5 минут нарушается спокойствие пассажиров торговцами косметикой, пивом, газетами, пятновыводящими препаратами, средствами для уничтожения вредителей и т.д. и т.п. Я такого безобразия не видела в электропоездах Кузбасс-пригорода и Омск-пригорода. Причем все это происходит в присутствии контролеров и милиции. Может быть Вы начнете наводить порядок в этой сфере? |
Администрация |
|
Здравствуйте Людмила!
Торговля в пригородных
электропоездах осуществляется на основании договора на право торговли, который
заключается с лицом, желающим осуществлять данный вид деятельности при наличии
у него паспорта, санитарной книжки, проездного документа, сертификатов
качества, данных флюорографического обследования. При этом, реализованный товар
должен быть в заводской упаковке. Количество лиц, осуществляющих торговлю, а
также предлагаемый ассортимент зависит от спроса пассажиров и в зависимости от
этого распределяется по направлениям пригородного сообщения. Контроль за
наличием необходимой документации у торгующих осуществляется работниками пригородной
компании совместно с органами транспортной полиции.
Мы будем признательны Вам,
Людмила, если Вы сообщите нашему специалисту о фактах несанкционированной
торговли в пригородных электропоездах по телефону 248-00-76. |

Алексей |
15.09.11 |
Здравствуйте.
Интересует проездной билет буднего дня. Какие дни входят в него? И именной он или нет? |
Администрация |
|
Здравствуйте
Алексей!
Льготно-абонементные билеты «буднего дня» действительны для проезда в
течение срока действия, указанного в билете по понедельникам, вторникам,
средам, четвергам и пятницам, кроме нерабочих праздничных дней.
При совпадении
выходного и нерабочего праздничного дней
и переносе выходного дня на рабочий день, льготно-абонементный билет «Буднего
дня» действителен для проезда в выходной день, объявленный рабочим, и
недействителен в рабочий день, объявленный нерабочим (выходным). |
Виктория |
15.09.11 |
Добрый день.Я пользуюсь ОП Звездная,может быть можно внести изменения в расписание поезда № 6632 и сделать остановку на Звездной.А то получается ОП ПОСТРОИЛИ а ехать не на чем. К 8 ЧАСМ ЭЛЕКТРИЧКИ НЕТ. |
Администрация |
|
Добрый день!
Электропоезд №6632 «Ложок-Новосибирск»
производит остановку на оп.Звездная, время отправления электропоезда с
оп.Звездная – 6:45. С переходом на зимний график курсирования пригородных
электропоездов, остановка на оп.Звездная в данном маршруте будет сохранена. |
Дмитрий |
15.09.11 |
Добрый день! В среду 14.09.11 оставил в электричке до Дупленской(отправление с главного вокзала в 17-14) пакет с вещами, куда можно обратиться, чтобы вернуть вещи, если их обнаружили сотрудники Экспресс-пригород на конечной станции? |
Администрация |
|
Добрый день!
Во время уборки данного электропоезда на
станции оборота, Ваши вещи не были обнаружены! |
Виталий |
14.09.11 |
Добрый вечер, уже 2 недели(с начала учёбы) на все лады не только я ругаюсь на экспресс пригород. Мне просто интересно какой сильно умный человек отменил остановку на Камышенской, электрички Южного направления с Бердского совхоза она отходит в 7.13?
Сами не пробовали встать в 5 часов, чтобы успеть на 6.12, а потом до 5 часов работать на парах?
Когда эта несправедливость будет устранена????
Пока ещё ваш пассажир. |
Администрация |
|
В настоящее время, в целях изыскания возможностей назначения
дополнительных остановок, а также в целях ускорения маршрутов пригородных
электропоездов, специалистами Экспресс-пригород, совместно с причастными
службами ОАО «РЖД», проводятся экспериментальные поездки на всех маршрутах
пригородного сообщения.
На основании результатов, полученных в ходе
экспериментальных поездок, будет приниматься решение о назначении отдельных
остановок на маршрутах. |
Мила |
14.09.11 |
Здравствуйте. У меня вопрос, построят ли о.п. Нижняя Ельцовка ближе к остановке.Дело в том, что в настоящий момент данная остановка находится в лесу и ездить на эл.поезде не очень удобно,т к вечером возвращаться темно да и грязно.Летом уже проходил опрос на автобусной остановке. Было бы очень удобно! |
Администрация |
|
Здравствуйте, Мила!
Благодарим Вас за вопрос! Проблема
местоположения остановочной платформы «Нижняя Ельцовка» известна в течении
нескольких лет. Решение о переносе данной остановочной платформы ближе к месту
въезда в микрорайон «Нижняя Ельцовка» с Бердского шоссе существует в
предпроектной стадии проекта по улучшению транспортного обслуживания пассажиров
участка «Новосибирск-Бердск», разработанного Сибирским государственным
университетом путей сообщения (СГУПС). Разработанные предложения были
направлены пригородной пассажирской компанией в причастные органы для
рассмотрения, в т.ч. в ОАО «РЖД», Администрацию Новосибирской области и мэрию
города Новосибирска. Помимо этого, в июне 2011 года компанией-перевозчиком была
проведена самостоятельная оценка целесообразности переноса данной платформы,
которая показала, что пассажиропоток с данной платформы может существенно
возрасти в случае ее переноса. Однако, стоит отметить, что окончательное
решение о переносе связано с капитальными вложениями со стороны ОАО «РЖД» и
Администрацией Новосибирской области.
Надеемся, что в ближайшее время такое
решение будет принять. |

Анастасия |
13.09.11 |
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, действует ли в электричках Бердск - Новосибирск студенческая транспортная карта? |
Администрация |
|
Здравствуйте
Анастасия!
При проезде на пригородном железнодорожном транспорте студентам
предоставляется льгота в размере 50% от
полной стоимости по разовым проездным документам (билетам) в период с 01
сентября по 30 июня. Также, Вы можете приобретать льготно-абонементный билет
«Студенческий» сроком действия на 1 месяц.
Что касается вопроса внедрения
«Единой транспортной карты», в т.ч. ее «студенческого» приложения, то
необходимо отметить, что это комплексный проект, участниками которого помимо
компании – перевозчика, являются Администрация региона, компания – эмитент и
компания, предоставляющая услуги процессинга.
Со стороны компании – перевозчика имеется техническая возможность включения в
систему расчетов по транспортной карте, однако окончательное решение данного
вопроса зависит не только от пригородной компании, но и от других участников
проекта. |
|
|
|
Телефон горячей линии
229 25 67
По будням с 9:00 до 17:00
|