Администрация

Здравствуйте, Андрей.
Одной из задач ОАО «Экспресс-пригород» является быстрое профессиональное и качественное обслуживание пассажиров в билетных кассах. Стремясь к решению этой задачи, в настоящее время, компания-перевозчик рассматривает вопрос о внедрении абонементного билета на пластиковой основе. Реализация данного проекта позволит существенно сократить время оформления проездного документа, упростить контроль и автоматизировать процесс обработки данных. Существующие условия работы не позволяют производить оформление абонементных билетов по пластиковым картам. Однако, мы надеемся, что этот вопрос будет решен до конца 2011 г.

Администрация

Здравствуйте, Евгения.
Студентам предоставляется право проезда со скидкой 50% в пригородном сообщении по разовым проездным документам (билетам) из средств Федерального бюджета. 
Также, для студенты могут приобрести студенческий льготно-абонементый билет сроком действия 1 месяц для проезда ежедневно, стоимость проезда по данному виду билета от станции Сеятель до о.п. Речной вокзал составляет 930 рублей.
Стоимость льготно-абонементного билета буднего дня от станции Сеятель (зона 04) до о.п. Речной вокзал (зона 01) составляет 730 рублей, от станции Сеятель (зона 04) до станции Новосибирск-Главный (зона 00) составляет 1120 рублей.

Администрация

Добрый день Галина!

1. Переход на зимний график курсирования будет происходить в соответствии с утвержденными сроками, в период с 08.10.11 по 22.10.11. На основании проведенного анализа населенности пригородных электропоездов, будут произведены отмены малонаселенных маршрутов. Изменение времени курсирования пригородных электропоездов производится не будет, за исключением нескольких маршрутов – по техническим причинам.

2. Изменение графика курсирования электропоезда №6836 «Восточная-Новосибирск», время отправления 7-33, невозможно по техническим причинам, из-за наложения в указанном интервале времени по станции Новосибирск-Главный, графиков движения пригородных и пассажирских поездов других направлений.

3. Основной пассажиропоток электропоезда №6819 «Новосибирск – Изынский», время отправления в17-37, составляют пассажиры, работающие до 17-00. Перенос графика данного электропоезда на более позднее время является нецелесообразным и приведет к негативным отзывам в адрес компании со стороны пассажиров, совершающих поездки на данном электропоезде.

Администрация

Добрый день Алексей!

     Компания ОАО «Экспресс-пригород» предоставляет справочную информацию в пределах Новосибирского отделения Западно-Сибирской железной дороги.

     Расписание межобластных согласованных маршрутов пригородных электропоездов Вы можете узнать на сайте компании ОАО «Экспресс-пригород», в разделе «Пассажиру/Стыковочные электропоезда».

     Более подробное расписание всех пригородных электропоездов курсирующих на всей сети железных дорог Российской Федерации Вы можете узнать воспользовавшись услугой интернет-портала «Яндекс.Расписание», режим доступа: [http://rasp.yandex.ru/].

Администрация

Добрый день Людмила!

     Вагоны повышенной комфортности включены в состав следующих электропоездов, курсирующих на участке «Новосибирск-Черепаново»:

Ежедневно:

• э/п №6623 «Новосибирск-Черепаново», время отпр./приб.: 17-47/20-31
• э/п №6628 «Черепаново-Новосибирск», время отпр./приб.: 06-03/08-53

• э/п №6605 «Новосибирск-Черепаново», время отпр./приб.: 06-32/09-19
• э/п №6606 «Черепаново-Новосибирск», время отпр./приб.: 10-42/13-30

• э/п №6619 «Новосибирск-Черепаново», время отпр./приб.: 14-48/17-31
• э/п №6620 «Черепаново-Новосибирск», время отпр./приб.: 18-09/20-53

Администрация

Добрый день Екатерина!

     Компания «Экспресс-пригород» оказывает услуги по перевозке пассажиров в пригородном сообщении на железнодорожном транспорте.

     Приемом, отправлением и пропуском электропоездов на станции Новосибирск-Главный распоряжается дежурный по станции согласно ведомости занятия путей.

     Приемоотправочные пути 8Б, 10Б, 16А,Б,В и 17А,Б,В станции Новосибирск-Главный предназначены для приема, отправления и пропуска пригородных электропоездов. Компанией ОАО «Экспресс-пригород» ведется постоянная работа по исключению приема и отправления электропоездов с путей 16В и 17В, в связи с их удаленностью от пешеходного моста пригородного вокзала. В настоящее время прием электропоездов на 16В и 17В пути осуществляется в исключительных случаях, для перестановки на пути Моторвагонного депо, для проведения технического обслуживания или ремонта.

     Приём и отправление электропоездов с 16Б и 17Б путей осуществляется по мере оперативной необходимости. Приемоотправочные пути 8Б и 10Б не являются удаленными и предназначены преимущественно для отправления электропоездов на Восточное направление.

     Во время движения, машинист электропоезда должен четко следовать расписанию, задержки в расписании могут быть вызваны различными факторами, в том числе технологической особенностью работы станции «Новосибирск-Главный».

     Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что вы не откажитесь от услуг железнодорожного транспорта.

Администрация

Здравствуйте, Татьяна.
Спасибо за благодарность. Мы работаем для Вас!

Администрация

Добрый день Дмитрий!

     Продление маршрута ускоренного электропоезда №6667 «Новосибирск-Бердск», время отправления 18:15, до станции Искитим невозможно по двум причинам:

1. Ориентировочное время прибытия электропоезда №6667 на станцию Искитим совпадет с временем следования по данной станции более раннего маршрута №6623 "Новосибирск-Черепаново";

2. Участок "Блокпост 50 км - Искитим" является однопутным, и не позволяет одновременное движения нескольких поездов.

    Демонтаж телевизоров в вагонах повышенной комфортности, курсирующих в составе электропоезда серии ЭР2, произведен по техническим причинам. Повторная установка телевизоров в данных вагонах не планируется.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.

Администрация

Добрый день!

     Работа по устранению неисправности громкоговорящей связи в электропоезде ЭД4М-350 ведется. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Администрация

Здравствуйте, Анна.
Для предоставления Вам ответа, просим Вас уточнить вид животного.