ОАО Экспресс-Пригород - новосибирский пригородный железнодорожный вокзал
ОАО Экспресс-Пригород - новосибирский пригородный железнодорожный вокзал

Вопросы к компании

Задать свой вопрос

Анна

16.08.11

Здравствуйте, подскажите по какому принципу составляется расписание? Например, из Комаровки есть электричка в 6.39, а следующая в 11.26, то есть в будние дни с дачи на работу ни за что не успеть, либо приехать можно на 2 часа раньше до работы!Очень неудобно!

Администрация

Добрый день Анна!

     Маршрут электропоезда №6522 «Жеребцово-Новосибирск», прибытием на ст.Новсоибирск-Главный в 7:38, организован с целью доставки пассажиров к месту работы, начало рабочего дня которых в 08:00 и 09:00. Запуск дополнительного электропоезда в промежутке с 06:39 по 11:26 (по оп.Комаровка) невозможно по техническим причинам, вследствие наложения графика по ст.Инская на график курсирования электропоездов Кузбасского направления.

     Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что Вы не откажитесь от услуг железнодорожного транспорта.

Юлия

16.08.11

Здравствуйте! Скажите пожалуйста в какое время по направлению "Новосибирск-Главный" - "Черепаново" (и в обратном направлении) ходят электропоезда с вагонами повышенной комфортности?

Администрация

Добрый день!

     Вагоны повышенной комфортности включены в состав следующих электропоездов, курсирующих на участке «Новосибирск-Черепаново»

Будние дни:

  • э/п №6611 «Новосибирск-Черепаново», время отпр./приб.: 09-54/12-35
  • э/п №6612 «Черепаново-Новосибирск», время отпр./приб.: 13-15/16-01
  • э/п №6623 «Новосибирск-Черепаново», время отпр./приб.: 17-47/20-31
  • э/п №6628 «Черепаново-Новосибирск», время отпр./приб.: 06-03/08-53

Выходные и праздничные дни:

  • э/п №6605 «Новосибирск-Черепаново», время отпр./приб.: 06-32/09-19
  • э/п №6606 «Черепаново-Новосибирск», время отпр./приб.: 10-42/13-30
  • э/п №6619 «Новосибирск-Черепаново», время отпр./приб.: 14-48/17-31
  • э/п №6620 «Черепаново-Новосибирск», время отпр./приб.: 18-09/20-53
  • э/п №6623 «Новосибирск-Черепаново», время отпр./приб.: 17-47/20-31
  • э/п №6628 «Черепаново-Новосибирск», время отпр./приб.: 06-03/08-53

Дмитрий

15.08.11

Добрый день! Возможно ли на станции Сеятель купить билет сразу до станции Аэропорт (с пересадкой на Новосибирск-Главный). Спасибо.

Администрация

Здравствуйте Дмитрий.

     Вы можете оформить разовые проездные документы на станции Сеятель по маршрутам « Сеятель- Новосибирск-Главный» и « Новосибирск-Главный- Аэрофлот».

Александр

13.08.11

Я пользуюсь льготами при проезде на электричках, как "Ветеран труда". Скажите, распространяются ли эти льготы на экспресс-поезда типа Москва-Ярославль?

Администрация

Здравствуйте Александр.

     Компания ОАО «Экспресс-пригород» предоставляет справочную информацию в пределах Новосибирского отделения Западно-Сибирской железной дороги. Для получения Вас справочной  информации, Вам необходимо обратиться на сайт ОАО «РЖД» или по телефону единого информационно – сервисного центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00.

Сергей

12.08.11

Скажите пожалуйста, как зовут мойщицу уборщицу, которая часто работает на электричке до Болотной,выходящей с Главного 9:32?

Администрация

Добрый день!

     Информация о личных данных сотрудников компании является конфиденциальной, и в соответствии с трудовым законодательством, во избежание конфликтной ситуации со стороны работника компании, данная информация предоставляться не может.

анна

11.08.11

маршрут поезда 060са

Администрация

     Маршрут поезда №060С/Н: «Новосибирск-Кисловодск». Всю информацию по движению пассажирских поездов Вы можете узнать по телефону единого информационного сервисного центра ОАО "РЖД" - 8-800-775-0000, или на официальном сайте ОАО "ФПК", http://www.fpc54.ru.

Артем

10.08.11

Возможно ли купить проездной на велосипед? Какой штраф за безбилетный провоз велосипеда?

Администрация

Здравствуйте Артем.

     В соответствии с правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте, в  поездах  пригородного сообщения пассажиру разрешается перевозить при себе в разобранном и упакованном виде велосипед  в счет установленной нормы  провоза  ручной клади, если он по своим размерам может быть помещен на местах, предназначенных для размещения ручной клади.

     Провоз велосипеда  в собранном виде в поездах пригородного сообщения осуществляется в тамбуре с оплатой по  квитанции на разовую поездку. В случае провоза  в электропоезде велосипеда без квитанции с пассажира взимается стоимость провоза за велосипед и сбор за оформление багажа в электропоезде.   Стоимость за провоз велосипеда взимается  в зависимости от расстояния до 100 км – 21 рубль, свыше 100 км – 39 рублей. Сбор за оформление багажа в электропоезде составляет -100 рублей.

Татьяна

09.08.11

08.08.11 в электропоезд Каргат - Новосибирск-Главный на станции Чик сели цыгане. Один из них приставал к пассажирам и размахивал ножом. В этом вагоне ехала моя свекровь с детьми. И вообще в вагоне было много ребятишек. Что случилось с нашей милицией-полицией? Даже треть не прошли аттестацию?

Администрация

Здравствуйте Татьяна!

    Сопровождение электропоездов сотрудниками полиции производится по графику, который разрабатывается и утверждается руководством ЛОВДТ. По фактам, изложенным в Вашем обращении, направлен запрос в ЛОВДТ.

    Также, машинист электропоезда при отсутствии сопровождения в электропоезде имеет возможность вызвать наряд полиции по станциям, на которых имеются линейные посты полиции (ЛПП).

    Для исключения подобных ситуаций, необходимо оперативно сообщать о всех противоправных действиях совершаемых в электропоездах в отношении граждан по внутривагонной связи «Милиция» и связь с машинистом.

Наталья

08.08.11

Могут ли мне продать билет в эл.поезде на ст. Красноярск, если я приехала на пассажирском поезде и разница во времени прибытия поезда и отправления эл.поезда несколько минут и купить билет в пригородной кассе нереально, учитывая мое незнание расположения этих касс.

Администрация

Здравствуйте Наталья.

     Компания ОАО «Экспресс-пригород» предоставляет справочную информацию в пределах Новосибирского отделения Западно-Сибирской железной дороги. Для получения интересующей Вас информации, Вам необходимо обратиться на сайт ОАО «РЖД» или по телефону единого информационно – сервисного центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00.

Роман

07.08.11

Здравствуйте! 1. Скажите, когда на э/п №6638 (ЭР2-К-1230) вагоны повышенной комфортности будут переведены в конец состава (по направлению в Новосибирск). 2. Будут ли когда-нибудь ревизоры обращать внимание на распивающих алкоголь пассажиров?

Администрация

Добрый день!

     1. С 20.08.2011 курсирование вагонов повышенной комфортности в составе э/п №6638 «Искитим-Новосибирск» осуществляться не будет.

     2. В процессе работы контролера-ревизора, основной задачей является пресечение безбилетного проезда в пригородных электропоездах. Контроль за криминогенной обстановкой, а также пресечение административных правонарушений (распитие спиртных напитков в общественных местах) в электропоездах, осуществляет подразделение ЛОВД на транспорте. Для исключения подобных ситуаций, необходимо оперативно сообщать о всех противоправных действиях совершаемых в электропоездах по внутривагонной связи «Милиция» или сотруднику полиции.





Команда Экспресс-пригород

Телефон горячей линии

229 25 67
По будням с 9:00 до 17:00

SMS - Расписание

9020
Правило запроса




Веб-студия Avvax