ОАО Экспресс-Пригород - новосибирский пригородный железнодорожный вокзал
ОАО Экспресс-Пригород - новосибирский пригородный железнодорожный вокзал

Вопросы к компании

Задать свой вопрос

Макс

10.06.11

Здраствуйте!Подскажите,почему санитарный узел на многих электропоездах работает только в хвосте состава?А к примеру на каргатском электропоезде,и в голове и в хвосте!

Администрация

Добрый день!

     В пути следования электропоездов, за пределами санитарной зоны, количество одновременно работающих санитарных узлов зависит от дальности следования электропоезда.

     Одновременное открытие санитарных узлов в голове и в хвосте состава производится на электропоездах, следующих до станции Барабинск и станции Каргат. На остальных маршрутах, во время движения электропоездов, санитарный узел работает только в  хвосте состава.

Анатолий

10.06.11

Добрый день! Вы сдвинули электропоезд до Искитима на 18.50 с оп.Центр. Это очень неудобно. Что мешает вам продлить ускоренный поезд в 18.19 до Искитима? Поверьте, пассажиропоток только увеличится на это поезде.

Администрация

Добрый день!

     Перенос графика курсирования электропоезда №6625 «Новосибирск-Искитим» связан с вводом ускоренного маршрута №6667 «Новосибирск-Бердск».

     Продление маршрута ускоренного электропоезда №6667 до станции Искитим невозможно по двум причинам:

  1. Ориентировочное время прибытия электропоезда №6667 на станцию Искитим совпадет с временем следования по данной станции более раннего маршрута №6623 «Новосибирск-Черепаново»;
  2. Участок «Блокпост 50 км – Искитим» является однопутным, и не позволяет одновременное движения нескольких поездов.

Юлия

09.06.11

Добрый день! Крайне неудобное расписание составили на летний период по направлению Новосибирск Главный -Коченево, Чулымская и т.д. то есть западное направление! Ну как в летний период можно сделать электричку вечером на 20-57 последней? Неужели Вы не понимаете, что некоторые люди работают до 21-00 и просто физически не успевают на нее!!!??? А молодежь, которая вечером планирует прогуляться по городу тоже вынуждена сломя голову нестись на эту электричку! Сколько нужно подписей людей Вам предоставить чтобы изменить время? И второй вопрос, все по этому же направлению! Пустили в путь замечательные и удобные электрички, но только не учли одного, что они должны работать с кондиционерами!!Вы себе представить не можете какая стоит духота в вагонах,так как нет достаточной вентиляции воздуха из-за "модных" форточек, которые чуть чуть приоткрываются! Я сама лично видела как многие люди просто в обморок падают в такой жаре, там не то что стоя, там сидя ехать невозможно! Либо верните старые электрички с нормальными окнами, либо пусть работают как положено новые электрички! Мы в конце концов платим за это деньги добросовестно! Заранее спасибо! жду ответа и результата!

Администрация

Добрый день Юлия!

     С 2010 года деятельность ОАО "Экспресс-пригород" по формированию размеров движения, маршрутной сети, расписания и составности электропоездов регулируется Министерством транспорта и дорожного хозяйства Новосибирской области, которым был сформирован заказ на 2011 год по обслуживанию пригородным железнодорожным транспортом населения НСО.

     Время следования электропоезда №6327 было изменено по причине нагона графика пассажирского поезда по ст.Коченево.

     Для согласования с Министерством транспорта и дорожного хозяйства Новосибирской области запуска дополнительного маршрута в пригородном сообщении, просим Вас выслать в адрес компании «Экспресс-пригород» коллективное письмо с запросом о включении соответствующего маршрута в действующий график движения пригородных электропоездов 2011-2012. Адрес для корреспонденции: 630004, г.Новосибирск, ул. Шамшурина, д.41

     Согласно санитарным правилам по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте (СП 2.51198-03), в пригородных электропоездах во время движения предусмотрена работа систем кондиционирования и принудительной вентиляции.

     В электропоездах, курсирующих в пригородном сообщении Новосибирской области, система кондиционирования не предусмотрена заводом изготовителем. В электропоездах имеется только система принудительной вентиляции.

     С вводом летнего графика курсирования пригородных электропоездов 2011-2012, было дополнительно введено распоряжение обязывающее локомотивные бригады включать вентиляцию в процессе движения электропоезда при температуре окружающей среды выше +21 градуса (по заявке пассажиров).

     Для проведения разбора по факту неисполнения распоряжения локомотивной бригадой, просим Вас уточнить дату и номер маршрута, на котором вы совершали поездку, либо указать станцию отправления (прибытия) и время отправления (прибытия) по данной станции.

     Приносим Вам свои извинения!

Татьяна

09.06.11

Ввели скоростную электричку до Бердска. Но из Искитима большое количество людей добираются на работу и до Сеятеля и до Новосибирска. Почему бы не продлить скоростную электричку еще на одну остановку, т.е. до Искитима.

Администрация

Добрый день Татьяна!

     Продление маршрута ускоренного электропоезда №6667 до станции Искитим невозможно по двум причинам:

  1. Ориентировочное время прибытия электропоезда №6667 на станцию Искитим совпадет с временем следования по данной станции более раннего маршрута №6623 «Новосибирск-Черепаново»;
  2. Участок «Блокпост 50 км – Искитим» является однопутным, и не позволяет одновременное движения нескольких поездов.

Анатолий

09.06.11

Здравствуйте! Для решения перевозочной задачи, на мой взгляд, нужно ввести в обращение, наряду с электропоездами полной (8-10 вагонов) составности, ещё и несколько укороченных-3 или 4 вагона. Сочетание, медленных, но длинных, ускоренных и укороченных электричек позволит более корректно приспосабливаться к колебаниям пассажиропотока. Попробуйте «повертеть» эту идею, а вдруг получится?

Администрация

Добрый день!

     Назначение дополнительных маршрутов, в т.ч. на короткие расстояния, возможно только на основании решения Министерства транспорта и дорожного хозяйства Новосибирской области.

     Запуск электропоездов в 3-х и 4-х вагонном исполнении, учитывая интенсивность движения железнодорожного транспорта на Новосибирском узле Западносибирской железной дороге,  невозможно по техническим причинам.

Кузьма

08.06.11

Здравствуйте.Очень часто ездию на электричке и когда стало на улице тепло (за +22) в вагоне становиться Очень душно!с новыми окнами с открытием в 15 градусов - вагон становиться парилкой! Пожалуйста не заказывайте больше такие ужасные окна - и Вам скажут спасибо 99.9% пассажиров. Всего Вам доброго.

Администрация

Добрый день!

     Градус открытия форточек в вагонах задается заводом производителем подвижного состава. Частичное открытие форточек в новых вагонах устанавливается вследствие предусмотренной вентиляции.

     Согласно санитарным правилам по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте (СП 2.51198-03), в пригородных электропоездах во время движения предусмотрена работа систем кондиционирования и принудительной вентиляции.

     В электропоездах, курсирующих в пригородном сообщении Новосибирской области, система кондиционирования не предусмотрена заводом изготовителем. В электропоездах имеется только система принудительной вентиляции.

     С вводом летнего графика курсирования пригородных электропоездов 2011-2012, было дополнительно введено распоряжение обязывающее локомотивные бригады включать вентиляцию в процессе движения электропоезда при температуре окружающей среды выше +21 градуса (по заявке пассажиров).

     Для проведения разбора по факту неисполнения распоряжения локомотивной бригадой, просим Вас уточнить дату и номер маршрута, на котором вы совершали поездку, либо указать станцию отправления (прибытия) и время отправления (прибытия) по данной станции.

    Приносим Вам свои извинения!

Анна

08.06.11

Доброе время суток! Скажите, пожалуйста, возможно ли купить билет на следующий день?Очень неудобно его только утром покупать.

Администрация

Здравствуйте Анна!

     В соответствии с п. 23 «Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном траспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности» «порядок и сроки продажи проездных документов билетов…определяются правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа, исходя из технологических особенностей функционирования железнодорожного транспорта)».

     В соответствии с Правилами проезда в пригородных электропоездах и указанием за подписью руководителя компании предварительная продажа предусмотрена за 3 суток в зимний период и за 10 суток в летний период на обратный выезд со станций и остановочных пунктов, где отсутствует билетная касса.

     В настоящее время рассматривается вопрос о возможности предварительного оформления разовых проездных документов (билетов) пассажирам на всю рабочую неделю.

Наталья

08.06.11

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в какое время ходят сейчас электрички из Томска в Новосибирск (через Тайгу и Болотное с пересадками)?

Администрация

Добрый день!

     Расписание стыковочных электропоездов вы можете посмотреть на сайте компании в разделе «Пассажиру / Стыковочные поезда».

Расписание курсирования согласованных электропоездов на участке «Томск-Новосибирск» (время Московское):
    э/п №6081 «Томск-2 – Тайга», ежедневно, время отпр./приб: 05-44 / 08-27
    э/п №6279 «Тайга - Болотная», ежедневно, время отпр./приб: 10-39 / 12-40
    э/п №6413 «Болотная - Новосибирск», ежедневно, время отпр./приб: 14-02 / 16-33
    Время в пути: 10 ч. 49 мин.

Расписание курсирования согласованных электропоездов на участке «Новосибирск-Томск» (время Московское):
1. э/п №6404 «Новосибирск-Болотная», ежедневно, время отпр./приб: 03-45 / 06-11
    э/п №6278 «Болотная-Тайга», по нечетным, время отпр./приб: 08-00 / 10-03
    э/п №6088 «Тайга-Томск-2», ежедневно, время отпр./приб: 10-52 / 13-20
    Время в пути: 9 ч. 35 мин.

2. э/п №6414 «Новосибирск-Болотная», ежедневно, время отпр./приб: 10-09 / 12-35
    э/п №6280 «Болотная-Тайга», ежедневно, время отпр./приб: 14-15 / 16-16
    э/п №6096 «Тайга-Томск-1», ежедневно, время отпр./приб: 18-21 / 20-39
    Время в пути: 10 ч. 30 мин.

Игорь

08.06.11

Цитата "На Южном направлении назначен с 30.05.2011 года дополнительный маршрут №6667 "Новосибирск - Бердск", следующий в ускоренном режиме (остановки только на о.п. Центр, о.п. Речной Вокзал, ст. Сеятель и ст. Бердск), отправлением с о.п. Центр в 18-19 и прибытием на ст. Бердск в 19-00. " Не целесообразнее продлить маршрут данного поезда до Искитима? Вы не представляете какое кол-ва народа идет с этого поезда потом на маршрутное такси, чтобы доехать до Искитима. А ведь по сути для вас это упущенные деньги....

Администрация

Добрый день!

     Продление маршрута ускоренного электропоезда №6667 до станции Искитим невозможно по двум причинам:

  1. Ориентировочное время прибытия электропоезда №6667 на станцию Искитим совпадет с временем следования по данной станции более раннего маршрута №6623 «Новосибирск-Черепаново»;
  2. Участок «Блокпост 50 км – Искитим» является однопутным, и не позволяет одновременное движения нескольких поездов.

Лариса

06.06.11

Здравствуйте!Мне надо 10 июля 2011г.выехать из Новосибирска до ст.Юрга-1 или Юрга-2 ускоренной или обычной электричкой.Подскажите,пожалуйста время отправления.

Администрация

Добрый день!

     Расписание стыковочных электропоездов вы можете посмотреть на сайте компании в разделе «Пассажиру / Стыковочные поезда».

Расписание курсирования согласованных электропоездов на участке «Новосибирск-Юрга-1» (время Московское):

1. э/п №6404 «Новосибирск-Болотная», ежедневно, время отпр./приб: 03-45 / 06-11
    э/п №6278 «Болотная-Тайга», по нечетным, время отпр./приб. (по ст.Юрга-1): 08-00 / 08-35
    Время в пути: 4 ч. 50 мин.

2. э/п №6414 «Новосибирск-Болотная», ежедневно, время отпр./приб: 10-09 / 12-35
    э/п №6280 «Болотная-Тайга», ежедневно, время отпр./приб. (по ст.Юрга-1): 14-15 / 14-48
    Время в пути: 4 ч. 39 мин.

Расписание курсирования согласованных электропоездов на участке «Юрга-1-Новосибирск» (время Московское):

   э/п №6279 «Тайга - Болотная», ежедневно, время отпр. (по ст.Юрга-1) / приб: 12-07 / 12-40
   э/п №6413 «Болотная - Новосибирск», ежедневно, время отпр./приб: 14-02 / 16-33
   Время в пути: 4 ч. 26 мин.





Команда Экспресс-пригород

Телефон горячей линии

229 25 67
По будням с 9:00 до 17:00

SMS - Расписание

9020
Правило запроса




Веб-студия Avvax