Вопросы к компании
Задать свой вопрос
татьяна Парпибаева |
10.05.11 |
существуют вагоны повышенной комфортности в электропоездах южнонго, восточного и западного направлений, планируется ли это на кузбасское направление? |
Администрация |
|
Добрый
день Татьяна!
С вводом, 29 мая 2011, нового графика курсирования пригородных электропоездов
2011-2011, компания Экспресс-пригород» планирует запуск вагонов
повышенной комфортности в составе пригородных электропоездов Кузбасского
направления:
- э/п № 6809 «Новосибирск-Тогучин», время отправления/прибытия:
10-56 / 13-31
- э/п № 6810 «Тогучин-Новосибирск», время отправления/прибытия:
14-35 / 17-14
Дополнительный сбор за проезд в вагоне повышенной комфортности,
на участке «Новосибирск-Тогучин», составит: 30 руб. |
Светлана |
10.05.11 |
Здравствуйте.Скажите пожалуйста ,мы с семьей прилетаем скоро в Толмачово.Какая станция ближе всего к аэропорту?Не хотелось бы тоскать ребенка далеко.Едем на "Ласточке" Новосибирск -Омск.
С уважением Светлана. |
Администрация |
|
Добрый
день!
Ближайшая станция к аэропорту «Толмачево» является станция Аэрофлот.
Для
получения информации о движении пригородных электропоездов, проходящих через
данную станцию, Вы можете воспользоваться сайтом компании «Экспресс-пригород». Для
получения расписания пригородных электропоездов, Вам необходимо в разделе «Пассажиру/Расписание»
ввести станцию отправления и станцию назначения в соответствующих графах.
Получить
расписание пригородных электропоездов, Вы можете, воспользовавшись услугой
СМС-Расписание, отправив запрос на номер 9020. Стоимость услуги составляет 3,54
руб. (с НДС).
Пример запроса: НСК_аэрофлот_новосибирск-главный.
Символ «_» -
является пробелом.
Также, для получения информации о движении пригородных
электропоездов, Вы можете воспользоваться сервером «Яндекс.Расписание», указав
необходимые станции в соответствующие графы.
Электропоезд повышенной
комфортности 825/826 «Новосибирск-Омск» курсирует:
- из Новосибирска –
понедельник, среда, пятница;
- из Омска – вторник, четверг, воскресенье;
- Время
отправления со ст.Новосибирск-Главный: 12-15 (Мск).
- Время прибытия на
ст.Омск-Пассажирский: 18-55 (Мск)
Стоимость проезда на ускоренном электропоезде
№825/826 «Новосибирск-Омск», на участке «Новосибирск-Омск» составляет:
- 2 класс:
Полный - 954,3 руб.; Детский – 333,9 руб.;
- 3 класс: Полный – 608,4 руб.;
Детский – 212,8 руб.
Дополнительно взимается страховой сбор – 2,3 руб. |

Кононенко Михаил |
08.05.11 |
Пожалуйста сделайте электропоезд 6320 ежедневным. Невозможно съездить полить огород, на 6322 поздно возвращаться. |
Администрация |
|
Добрый
день!
В новом графике (с 29.05.11) курсирования пригородных электропоездов
2011-2012, электропоезд 6320 «Дупленская-Новосибирск» будет курсировать в
ежедневном обращении. |
Ксения |
08.05.11 |
Здравствуйте.Однажды я встречала друга с экспресс пригорода Новокузнецк-Новосибирс,мой друг сел на станции где не продают билет и ему пришлось его покупать в поезде.Он заплатил как положено 269 рублей,но зону ему пробили не до главного и всвязи с этим ему пришлось доплачивать на выходе на турнекетах еще 58 рублей.Мы тут же пошли в кассу и купили билет обратно и цена билета составила 269 руб.Почему проверяющие не стали разбираться с проводниками,а настаивали на том чтобы мы оплатили билет до нулевой зоны.И правильно ли это?Заранее спасибо. |
Администрация |
|
Здравствуйте
Ксения!
Для проведения полного расследования по данному инциденту просим Вас
обратиться по телефону Горячей Линии 229-25-67. Режим работы с понедельника по
пятницу с 8.00-17.00, перерыв с 12.00 до 13.00. |
Нина Николаевна |
06.05.11 |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста планируется ли в расписании 2011 -2012 года электропоезд прямым сообщением с востока на запад до станции Коченёво. Ранее такой электропоезд курсировал утром от станции Ояш через Новосибирск-главный до станции Коченёво. Было очень удобно добираться до дачи с Новосибирска-восточного. В предыдущие годы электропоезд такого сообщения курсировал и в обратном направление до станции Мочище и до станции Новосибирск-восточный. Убедительно просим включить в расписание такой электропоезд. |
Администрация |
|
Добрый
день!
Программа «Городская железная дорога» была приостановлена в 2009 году в
связи с низкой населенностью транзитных электропоездов, и как следствие, их
убыточности.
В новом графике курсирования 2011-2011, курсирование транзитных
электропоездов не запланировано. Для совершения поездки со станции Ояш до
станции Коченево, в новом графике, Вы можете воспользоваться стыковочными
маршрутами:
- э/п №6425 «Ояш-Новосибирск», прибытие на ст.Новосибирск-Главный:
6-56
- э/п №6305 «Новосибирск-Чулымская», отправление со ст.Новосибирск-Главный:
7-04
Стыковка по ст.Новосибирск-Главный – 8 минут. |
Влад |
05.05.11 |
Здравствуйте.
Когда заработают турникеты на станции "Центр"?
Губернатор Юрченко сказал, что до лета на южном направлении начнут курсировать ускореннные поезда. Можно это конкретизировать: когда именно начнут курсировать, в какое время, сколько будут в пути? |
Администрация |
|
Добрый
день!
Запуск турникетного комплекса на оп.Центр в 2011 году не запланирован.
Предположительный ввод в эксплуатацию турникетного комплекса на оп. «Центр»
намечен на 2 квартал 2012 года.
В новом графике курсирования пригородных
электропоездов 2011-2012, вводимом с 29 мая 2011, на Южном направлении организовано
частично-тактовое движения пригородных электропоездов с ускорением части
электропоездов в предельно-ускоренном и
частично-ускоренном режиме.
В предельно-ускоренном режиме назначаются следующие
электропоезда:
Направление «из Новосибирска»:
- э/п №6667 «Новосибирск-Бердск» (в
будние дни), отпр.: 18-15, приб.: 19-00
Время в пути составляет: 45 минут.
Направление
«В Новосибирск»:
- э/п №6638 «Искитим-Новосибирск» (в будние дни), отпр.: 07-09,
приб.: 08-23
Время в пути на участке «Новосибирск-Бердск» составляет: 45 минут.
- э/п
№6608 «Бердск-Новосибирск» (в будние дни), отпр.: 08-50, приб.: 09-35
Время в
пути составляет: 45 минут.
В частично-ускоренном режиме назначаются следующие
электропоезда:
Направление «из Новосибирска»:
- э/п №6635 «Новосибирск-Ложок» (в
будние дни), отпр.: 17-20, приб.: 18-54
Время в пути на участке
«Новосибирск-Бердск» составляет: 55 минут.
Направление «В Новосибирск»:
- э/п
№6634 «Черепаново-Новосибирск» (ежедневно), отпр.: 04-59, приб.: 07-29
Время в
пути на участке «Бердск-Новосибирск» составляет: 58 минут.
Предельно-ускоренный
график предполагает минимальное количество остановок. Для электропоездов,
курсирующих в данном режиме, назначаются следующие остановки:
- э/п №6638:
Искитим, Совхоз Бердский, 52 км, Сельская, Морозово, Бердск, Сеятель,
Сибирская, Речной вокзал, Центр, Новосибирск-Главный;
- э/п №6608: Бердск,
Сеятель, Речной вокзал, Центр, Новосибирск-Главный;
- э/п №6667:
Новосибирск-Главный, Центр, Речной вокзал, Сеятель, Бердск.
|

Елена |
04.05.11 |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста нужен ли билет (или какие-нибудь справки)для провоза карманной собачки в электропоездах? |
Администрация |
|
Здравствуйте
Елена!
На основании п.151 Правил перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа на
федеральном железнодорожном транспорте «Мелкие домашние животные, собаки и
птицы при пассажире в поездах перевозятся по билетам, продаваемым в пригородных
билетных кассах». Плата за перевозку установлена в зависимости от расстояния :
- до 100 км – 21
рубль,
- свыше 100 км – 39 рублей.
|
Ирина Александровна |
04.05.11 |
Добрый день, спасибо за скорый ответ. Однако вы и сами понимаете, что два дополнительных вагона для утренней электрички до Тогучина - это не решение проблемы. Если нет возможности сделать дополнительный поезд в промежутке 8:30 - 9:30, как это было когда-то, то коротких составов для электричек дальше Восточной вообще быть не должно - минимум 12-15 вагонов. Стоимость проезда оправдана только комфортом поездки, а стоячее место в прокуренном грязном тамбуре комфортным не назовешь. |
Администрация |
|
Добрый
день!
С 29 мая 2011 года назначается пригородный электропоезд №6803
«Новосибирск-Буготак» курсированием ежедневно, отправление со ст.Новосибирск-Главный
в 7:30. Запуск данного электропоезда позволить перераспределить часть
пассажиропотока с электропоезда №6807 «Новосибирск-Тогучин», вследствие чего,
населенность э/п №6807 уменьшится. |
Анастасия |
04.05.11 |
Здравствуйте, скажите пожалуйста с какого числа будут введены дополнительные электропоезда Томск - Тайга? |
Администрация |
|
Добрый
день!
Компания Экспресс-пригород» обслуживает пригородные электропоезда
Новосибирского отделения Западно-Сибирской железной дороги. Участок
«Томск-Тайга» находиться в введении ОАО «Кузбасс-пригород». По вопросам
расписания Вы можете позвонить по телефону 8-(3842) 32-37-39 |
Виталий |
04.05.11 |
Будут ли добавлены вагоны в электричке на 19-30 с о.п. Учебный до Новосибирска по выходным дням. |
Администрация |
|
Добрый
день Виталий!
Электропоезд № 6514 «Жеребцово-Новосибирск» с 08.05.11 будет
курсировать по выходным дням в 8-ми вагонном исполнении. Примите наши извинения
за доставленные Вам неудобства. |
|
|
|
Телефон горячей линии
229 25 67
По будням с 9:00 до 17:00
|