Администрация

Добрый день, Александр!

     На Московской железной дороги, в пределах отдельных ее направлениях, в отличие от Новосибирского узла Западно-Сибирской железной дороги, осуществляют движения только пригородные электропоезда, вследствие чего большинство станций оборудовано высокими остановочными платформами.

     Новосибирское отделение Западно-Сибирской железной дороги характеризуется высокой интенсивностью движения грузового железнодорожного транспорта, который зачастую везет негабаритные грузы, в связи с чем, установка высоких платформ технически невозможна. Также, замена всех платформ в текущих финансовых условиях нецелесообразна.

Администрация

Добрый день!

     С 01 января 2012 года в пригородном сообщении Новосибирской области, в зимний период времени, будет задействовано 30 составов электропоездов. Из них, 13% электропоезда серии ЭР-2К. Данные электропоезда пошли осенний комиссионный осмотр, на котором были устранены все неисправности выявленные за период эксплуатации в 2010/2011 гг.

Администрация

Добрый день!

    В новом графике движения пригородных электропоездов на 2012-2013 гг., электропоезд №6634 следует до станции Черепаново.

Администрация

Добрый день!

    Прямое пригородное сообщение на участке «Омск-Томск» отсутствует.

Администрация

Добрый день!

    Компания ОАО «Экспресс-пригород» осуществляет перевозку пассажиров в пригородном сообщении Новосибирской области.

    По вопросам курсирования ускоренного электропоезда №847/848 «Новосибирск-Новокузнецк» Вы можете обратится в «Единый Информационный Справочный Центр» ОАО «РЖД по телефону 8-800-775-0000 (звонок по России бесплатный).

Администрация

Здравствуйте, Олег!

    Компания ОАО «Экспресс-пригород» оказывает услуги по перевозке пассажиров в электропоездах пригородного сообщения по территории новосибирского региона.

    Абонементный билет «Рабочего дня» действителен для проезда в рабочие дни недели с понедельника по пятницу. Время прибытия последнего электропоезда на станцию Новосибирск-Главный 23.33. Режим работы пригородного вокзала с 00.00 часов до 04.30. Закрытие вокзала осуществляется после завершения высадки пассажиров (в том числе при опоздании электропоезда) и прохода пассажиров через здание пригородного вокзала на привокзальную площадь. Проход через турникетный комплекс по абонементным билетам осуществляется через свободный проход турникетного комплекса.

Администрация

Добрый день!

     В настоящее время парк подвижного состава пригородных электропоездов обновлен на 80% и состоит преимущественно из новых составов серии ЭД4М, оборудованных системой автоматической регулировки температуры воздуха в салонах вагонов. Система приточно-вытяжной вентиляции (в режиме подогрева и охлаждения) должна обеспечивать подачу наружного воздуха на 1 человека в салоны вагонов не менее 20 м3/ч. Соотношение рециркуляционного и наружного воздуха регулируется автоматически в зависимости от температуры в вагоне.

     Согласно санитарных правил по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте (СП 2.51198-03 в ред. 16.04.2011г.) в зимний период времени температура воздуха в вагоне пригородного электропоезда должна составлять 11 – 15°С.

     Для оперативного реагирования и своевременного устранения выявленных замечаний со стороны ОАО «Экспресс-пригород» организован контроль за соблюдением теплового режима в пригородных электропоездах.

    По всем интересующим вопросам, в том числе по несоблюдению  теплового режима в пригородных электропоездах Новосибирского региона Вы можете обратиться по телефону ОАО «Экспресс-пригород» 229-25-67 (по будням с 8 до 17 часов) или в отдел перевозок по телефону 248-04-05.

Администрация

Здравствуйте, Никита.

     Время задержки электропоезда 24.11.2011г. по прибытию на станцию Новосибирск-Глав6ный №6604 составило 31 минуту. Справку о фактическом времени задержки электропоезда на пригородном вокзале Новосибирск-Главный Вы можете получить у дежурного помощника начальника вокзала или  администратора пригородного вокзала;  в любой работающей билетной кассе ОАО «Экспресс-пригород».

     Возврат стоимости проездных документов (билетов) осуществляется в случае незапланированного перерыва в движении пригородных электропоездов более чем на 1 час.

Администрация

Здравствуйте, Евгения.

     Проезд по льготно-абонементным билетам осуществляется по маршруту следования, указанному в билете для проезда «туда» и «обратно». Абонементных билетов для проезда по маршруту следования, указанному в абонементном билете на поездки только «туда» или только «обратно» не существует.

     На информационных стендах станций и остановочных пунктов представлена информация о существующих видах абонементных билетов, среди них:

• абонементные билеты, действительные для проезда пассажиров во все дни недели в течение 1,2,3,4,6,12 месяцев и 5,10,15,20,25 дней,
• абонементные билеты, действительные для проезда пассажиров в рабочие дни недели в течение 1,2,3,4,5,6,12 месяцев и 10,15, 20,25 дней,
• абонементные билеты, действительные для проезда в определенные даты (от 5 до 15 дат) или на четные и нечетные даты (14,15,16 дат в зависимости от месяца действия абонементного билета) в течение одного календарного месяца,
• абонементные билеты, действительные для проезда пассажиров в выходные дни недели в течение 1,2,3,4,5,6,12 месяцев.

     Дополнительную информацию о видах и стоимости абонементных билетов Вы можете узнать по телефону справочного центра 050.

Администрация

Здравствуйте, Евгений.

     Стоимость льготно-абонементного билета в пригородном сообщении от о.п. Камышенская до ст.Новосибирск-Главный:

• «на 1 месяц» составляет 880 рублей, абонементный билет действителен для проезда пассажиров во все дни недели;
• «буднего дня»  составляет 650 рублей, абонементный билет действителен для проезда пассажиров по понедельникам, вторникам, средам, четвергам и пятницам;
• «выходного дня» составляет 400 рублей, абонементный билет действителен для проезда пассажиров по пятницам, субботам, воскресеньям, понедельникам, праздничным дням, в день перед праздником и в день после праздника с даты по дату исключительно соответствующего месяца и года.

    Также информацию о стоимости льготно-абонементных билетов Вы можете узнать на сайте компании в разделе «Пассажиру»,  либо по телефону справочного центра 050.

    Все виды льготно-абонементных билетов действительны для проезда «туда» и «обратно».